Bienvenue dans notre FAQ
Chez DecoFeu Loches, nous comprenons vos interrogations sur le choix, l’installation et l’entretien de vos poêles et fourneaux. Basés à Perrusson, près de Loches en Indre-et-Loire (37), nous avons compilé les questions les plus fréquentes de nos clients. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous !
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si votre question n’est pas ici, notre équipe est à votre écoute. Contactez-nous aujourd’hui pour un conseil personnalisé !
Le poêle à granulés offre une combustion plus propre, un rendement énergétique élevé et une programmation facile, parfait pour un usage moderne. Le poêle à bois, en revanche, apporte une chaleur authentique et un charme traditionnel. Nos experts à Perrusson vous guideront selon vos préférences !
Le prix varie selon le modèle, les travaux nécessaires (ex. : conduit de cheminée) et la complexité de l’installation. Contactez-nous pour un devis gratuit personnalisé, réalisé par notre équipe locale à Loches.
Oui, nous offrons un service d’entretien complet pour vos appareils, assuré par nos techniciens certifiés. Un entretien annuel est recommandé pour garantir sécurité et performance, surtout avant l’hiver.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 4 semaines, selon le produit. L’installation à Loches ou dans les environs est planifiée rapidement après.
Oui, certains modèles éco-responsables (poêles à granulés ou à bois performants) sont éligibles à des aides comme MaPrimeRénov’. Sur le site www.maprimerenov.gouv.fr, vous pouvez facilement connaitre le montant dont vous pouvez bénéficier.
Le choix dépend de la taille de votre espace, de votre budget et de vos besoins (design, type de combustible). Visitez notre showroom à Perrusson ou prenez rendez-vous pour un diagnostic gratuit avec un expert.
Oui, nous proposons des solutions adaptées aux maisons anciennes de la région de Loches, avec des installations respectant les normes et les spécificités des bâtiments traditionnels. Consultez-nous pour une étude personnalisée !
Oui, tous nos appareils sont garantis par les fabricants (généralement 2 à 5 ans), avec une extension possible via notre service d’entretien. Renseignez-vous auprès de notre équipe à Loches !
Rien de plus simple ! Appelez-nous au 02.47.92.63.72, envoyez-nous un email à decofeu37@gmail.com, ou utilisez notre formulaire sur la page Contact. Nous vous accueillerons avec plaisir à Perrusson.